AGENTES

Contacte-nos para conhecer as condições que temos para si e os seus Clientes! > Saiba mais

Perguntas Frequentes

Quanto custa o yloyalty?

Não vai acreditar mas para as funcionalidades que disponibiliza é muito barato. Por ser «cloud» assenta principalmente num modelo mensal, sem qualquer obrigatoriedade de permanência.

De quem é a propriedade da base de dados?

A propriedade dos (seus) dados será sempre da sua Empresa. Se mais tarde quiser desistir do serviço (desde já duvidamos) a base de dados será sua e os mesmos são facilmente exportáveis. 

Como se identifica o Cliente no meu estabelecimento?

A plataforma yloyalty está preparada para suportar vários tipos de identificadores de cliente em simultâneo, como são o caso do número de telefone, NIF, número sequencial ou aliatório atribuído, numa perspectiva desmaterializada (sem cartão físico) ou física (com cartão físico).

Posso ter um site associado a este serviço?

A plataforma yloyalty permite ter um site tipo (este mesmo que você está a ver) ou 100% adaptado à sua imagem, para que não existam múltiplas bases de dados no futuro. Portanto, o seu site institucional e de fidelização podem ser um só, pois suportamos todas as funcionalidades disponíveis no mercado (gestor avançado de conteúdos, gestor de formulários, gestor de banners e imagens, georeferenciação de lojas, etc.). 

Posso ter uma APP associada ao meu programa de fidelização?

A plataforma yloyalty permite a integração com qualquer software de mercado. Portanto também pode ser interligada com qualquer APP por forma a que toda a informação da plataforma esteja disponível no smartphone do Cliente. Consulte-nos para desenvolvermos a sua pois temos a melhor equipa para o fazer.

Como é que os Clientes se registam?

A plataforma yloyalty foi pensada para não perder nenhuma oportunidade de interagir com o Cliente. Logo os Clientes podem registar-se através do seu site de fidelização (se aplicável), directamente por si (através de um backoffice que lhe forneceremos), por SMS (para quando estão no ponto de venda e querem registar-se para ter benefícios no momento), através da APP (se aplicável), etc. Não deixámos nada ao acaso. Cada implementação é pensada para potenciar o maior número de registos para que depois os possa trabalhar segmentadamente.

Que tipo de regras posso adoptar no meu programa de fidelização?

Se não contemplámos todas diga-nos: desconto directo, diferido, por produto, por patamar, por valor acumulado, por número de interacções, etc. Depois ainda temos os pontos, dias especiais (aniversários e dias temáticos), vouchers, entre outros. Já agora: se não tivermos a que procura, podemos sempre desenvolver à sua medida.