AGENTES

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Vantagens

As vantagens da plataforma yloyalty são inúmeras pelo que tentaremos resumir as mais relevantes sob múltiplas perspectivas.

Empresa
Trata de uma solução profissional e inovadora que funciona em regime «cloud». Pode ser integrada (ou não) com qualquer software para proporcionar uma experiência de compra única ao Cliente. Toda a informação, assim como os produtos transaccionados, podem ser consultados online com um reporting e métricas relevantes para análise de gestão. A segmentação da base de dados é possível sob múltiplas perspectivas.

Cliente
Tem acesso a benefícios imediatos ou diferidos, globais ou específicos no âmbito de campanhas. Recebe comunicações de acordo com o seu segmento ou perfil, ao mesmo tempo que pode consultar todas as transacções online. A sua identificação no ponto de venda pode ser feita de forma desmaterializada (número único ou, por exemplo, o número de telefone) ou física (cartão tradicional).

Parcerias Cruzadas
Por tratar de uma plataforma desenvolvida e detida pela nossa empresa, a mesma permite desenvolver programas transversais como é o caso do famoso Continente/Galp. Imagine desenvolver um programa de fidelização que não está circunscrito apenas à sua insígnia, cruzando-o com outras entidades, aumentado assim a sua percepção de valor por parte do Cliente.

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